1. Titolare del trattamento
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito web Casa Tovaglia.
Titolare del trattamento:
Romain FAGEGALTIER
Microimpresa
SIRET: 850 994 963
Partita IVA intracomunitaria: FR94850994963
Indirizzo:
7 rue Alphonse Daudet
81400 Carmaux
Francia
E-mail:
Sito web:
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni sugli ordini effettuati
- Cronologia degli acquisti
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser e sul dispositivo
- Cookie e dati di navigazione
I dati di pagamento non vengono conservati da Casa Tovaglia. Le transazioni sono gestite direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuri.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini.
- Elaborazione dei pagamenti.
- Preparazione e spedizione dei prodotti.
- Assistenza clienti.
- Gestione di resi e rimborsi.
- Creazione e gestione dell’account cliente.
- Invio di comunicazioni relative agli ordini.
- Prevenzione delle frodi.
- Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente.
- Adempimento degli obblighi fiscali e legali.
Con il consenso dell’utente, i dati potranno inoltre essere utilizzati per l’invio di newsletter e offerte promozionali.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto;
- adempimento di obblighi di legge;
- interesse legittimo del titolare;
- consenso dell’interessato, ove richiesto.
5. Destinatari dei dati
Per poter fornire i nostri servizi, alcuni dati personali possono essere condivisi con:
- corrieri incaricati della consegna;
- fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay);
- provider di hosting del sito;
- fornitori di servizi informatici;
- autorità competenti, quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
7. Pagamenti sicuri
I pagamenti effettuati sul sito sono elaborati tramite piattaforme sicure.
Casa Tovaglia non memorizza i numeri delle carte di credito né altre informazioni bancarie sensibili.
I fornitori di pagamento applicano i propri standard di sicurezza e le rispettive informative sulla privacy.
8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
Con il consenso dell’utente possono inoltre essere utilizzati:
- cookie analitici;
- cookie funzionali;
- cookie di marketing o pubblicitari, ove presenti.
L’utente può modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.
9. Account cliente
Gli utenti possono creare un account personale.
Attraverso il proprio account è possibile:
- consultare gli ordini;
- modificare gli indirizzi;
- aggiornare i dati personali;
- gestire le informazioni del profilo.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
10. Newsletter
Qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso, potrà ricevere comunicazioni commerciali e promozionali.
L’iscrizione può essere revocata in qualsiasi momento tramite il link presente nelle e-mail oppure contattandoci direttamente.
11. Diritti dell’interessato
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiederne la rettifica;
- richiederne la cancellazione;
- limitarne il trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro:
- accessi non autorizzati;
- perdita accidentale;
- divulgazione;
- modifica;
- distruzione.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet può essere considerata completamente sicura.
13. Modifiche alla presente informativa
Casa Tovaglia si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con effetto immediato.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci:
Casa Tovaglia
E-mail:
sav.boutique.woo@gmail.com
Indirizzo:
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7 rue Alphonse Daudet
81400 Carmaux
Francia